M&C Postlock 25mm

1 puntje van aandacht, er was 1 artikel niet op voorraad maar daar werd bij de levering niks over gemeld. een klein briefje bij de bestelling zou al veel goed maken.

Op 14 september heb ik bij dit bedrijf een bestelling geplaatst voor veiligheidssleutels. Bij plaatsing werd mij meegedeeld dat er sprake was van een levertijd van vier weken, wat ik destijds geen probleem vond. Het laatste contact met dit bedrijf dateert echter van 25 september, toen door mij werd bevestigd dat een originele sleutel aangetekend was verzonden. Helaas bleek levering tijdens kantoortijden niet mogelijk, omdat er niemand aanwezig was om de zending in ontvangst te nemen. Sindsdien heb ik herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, zowel per e-mail als telefonisch, maar zonder enige reactie. Ik ben zeer teleurgesteld in deze gang van zaken. Het ontbreken van communicatie en de onbereikbaarheid zijn onacceptabel. Daarnaast twijfel ik sterk aan de authenticiteit van de positieve reviews die ik elders tegenkom, deze lijken ofwel gekocht of door het bedrijf zelf geplaatst. Gezien het gebrek aan transparantie en de schandalige wijze waarop deze kwestie wordt afgehandeld, overweeg ik nu om aangifte te doen wegens verduistering tegen de directeur, Marcel Randshuizen. Ik verwacht binnen korte termijn een duidelijke uitleg en een oplossing voor deze situatie. Mocht ik geen bevredigend antwoord ontvangen, dan zie ik mij genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen.

Hele goede ondersteuning, prettig contact en hele nette prijzen. Absoluut een aanrader!

Eenvoudig te bestellen Snelle levering Goede service