M&C knop V zwart

De levering was snel en keurig verpakt. Na de levering bleken de sleutels niet te passen vanwege braampjes die nog aanwezig waren. Na overleg met de leverancier deze verwijderd waarna het probleem was opgelost.

Op de website staat voor 23:59 bellen is volgende werkdag of Zaterdag in huis. Vrijdag 10-03-2023 om 19:00 heb ik een bestelling gedaan. Het is nu Maandag 13-03-2023 en ik heb de bestelling nog niet thuis,ook de track & trace code heb ik nog niet en na een telefoontje plegen (wat afgelopen Zaterdag 11-03-2023 ook niet is gelukt ondanks dat dat wel op de website staat vermeld) heb ik ook nog niets van de 'uitstekende' service mogen genieten.

Een foutje van mijn kant werd door de service afdeling erg snel en heel prettig hersteld.

Twijfelde over maat en vóór de bestelling gebeld. Deskundig geholpen. Na gesprek nieuw cilinderslot besteld en zojuist ingebouwd. Prijs was scherp, website duidelijk. En wat me achteraf opviel, bij het bellen werd geen enkele druk uitgeoefend om ook daar te bestellen. Kreeg gewoon antwoord op al mijn vragen, heel klantgericht.