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Service clientèle MC-Cylinder
Des questions sur les cylindres, passer une commande ou besoin de conseils ? Nos spécialistes sont à votre disposition pour vous aider personnellement.
Le moyen le plus rapide de nous joindre est via WhatsApp.
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Idéal pour envoyer des photos de vos cylindres, poser des questions sur les tailles ou vérifier votre commande.
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Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème par téléphone, nous vous enverrons immédiatement un message WhatsApp ou un e-mail contenant des explications supplémentaires.
Service client par e-mail
Envoyez votre question ou votre commande par courriel à :
Si nécessaire, ajoutez votre numéro de commande et une photo du cylindre actuel, et nous pourrons vous aider plus rapidement.
Notre accessibilité
Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes vos questions le plus rapidement possible.
| Du lundi au vendredi : | 09h00 - 18h00 |
| Sam : | De 10h00 à 23h59 |
| Du lundi au dimanche : | WhatsApp et courriel, réponse dans les plus brefs délais |
Messages WhatsApp Nous répondons généralement très rapidement. Nous essayons de répondre aux courriels.
Réponse prévue dans un délai d'un jour ouvrable.
Pratique à avoir sous la main
Contactez-nous ! Nous pouvons vous aider rapidement grâce à ces informations :
- Je numéro de commande (le cas échéant)
- Photo du cylindre actuel et/ou de la porte
- Nombre de portes et de clés souhaitées
- Que vous ayez les cylindres clés identiques Je voulais avoir fait
Vous pouvez simplement nous envoyer ces informations par WhatsApp ou par e-mail – nous vous aiderons à trouver la meilleure solution.
Questions fréquentes concernant notre service client
En pratique, c'est WhatsApp au 0252-823001 le plus rapide.
Vous pouvez nous envoyer directement des photos de vos cylindres ou de votre porte, afin que nous puissions examiner le problème de plus près avec vous.
Oui. N'hésitez pas à envoyer des photos par WhatsApp ou par e-mail.
Nous allons examiner avec vous et vous aider à choisir la bonne taille et le bon cylindre M&C.
Tout est possible, mais nous préférons WhatsApp et e-mail.
Ainsi, nous pourrons partager avec vous des photos, des liens vers les produits et des explications claires.